「1/144 タイフーン 塗装済キット」パッケージ記載ミスとパーツ塗装不具合のお詫びとお知らせ
本製品は生産/出荷より年数が経過し、パーツの在庫確保が困難となりましたため、誠に勝手ながらこちらのサポートを終了させていただきます。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、諸事情をご賢察の上、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
弊社が9月28日に出荷いたしましたSNP07「1/144 タイフーン FGR.4 イギリス空軍仕様 塗装済キット」およびSNP08「1/144 タイフーン ドイツ空軍仕様 塗装済キット」におきまして、パッケージの記載ミスと、パーツの塗装に不具合がありましたことが判明いたしました。まことに申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
不具合の詳細：・パッケージにはディスプレイスタンド付と記載されておりますが、実際の製品にディスプレイスタンドは付属しておりません。(本製品にはディスプレイスタンドの取付部がございませんので、スタンドが入っていない状態が正しい仕様です)・BランナーのNo.25パーツ、No.26パーツの塗装の表裏が逆になっておりました。
対応につきまして：・ユーザー様におかれましては、お手数ですが、下記のお問い合わせフォームより、お手元の製品名(英空軍仕様と独空軍仕様ではパーツの色が異なります)、ご住所、お名前をご連絡ください。お知らせいただいたご住所に、代替のパーツを郵送させていただきます。
・小売店様、問屋様に置かれましては、本製品の販売を一時停止していただき、製品ごとの現在の在庫数をお知らせいただけますでしょうか。すみやかに代替のパーツと、パッケージ表記修正用のシールをお送りさせていただきますので、製品に同梱／貼付していただけますようお願い申し上げます。
皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
2011年12月22日
